Política de privacidade

A RMW Sistemas Solares respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site ou preencher nossos formulários, você declara ter lido e concordado com os termos abaixo.

1. Controlador dos dados

RMW Sistemas Solares

E-mail para contato e solicitações relacionadas à privacidade:
vendas.rmwsolar@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços e atender às solicitações enviadas pelos usuários.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher nossos formulários, podemos coletar:

Nome completo
Telefone
E-mail
Informações sobre interesse em produtos ou serviços
Mensagens enviadas no campo de contato

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, coletamos automaticamente:

Endereço IP
Informações sobre navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Cookies e identificadores anônimos

Esses dados são coletados para melhorar sua experiência e para fins de análise.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados somente para finalidades legítimas e específicas, tais como:

Responder solicitações enviadas via formulários
Entrar em contato para informações comerciais
Enviar propostas de produtos e serviços
Aperfeiçoar a navegação e experiência no site
Cumprimento de obrigações legais
Prevenção à fraude e segurança

4. Base legal para o tratamento

Os dados são tratados principalmente com base em:

Consentimento do titular (art. 7º, I – LGPD)
Execução de procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V)
Legítimo interesse para fins de atendimento e melhoria dos serviços (art. 7º, IX)

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário:

Com empresas parceiras que prestam serviços operacionais (ex.: hospedagem, CRM, automação de e-mail)
Com autoridades públicas, quando houver exigência legal

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra:

Acessos não autorizados
Perda, alteração ou destruição
Uso indevido ou vazamento

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades apresentadas nesta política, respeitando prazos legais aplicáveis.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
vendas.rmwsolar@gmail.com

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua experiência de navegação
Análise de desempenho
Personalização de conteúdo

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço visitado.

10. Alterações na política de privacidade

A RMW Sistemas Solares pode atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legislativas ou melhorias internas. A data da última atualização estará sempre indicada no final deste documento.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do e-mail:

vendas.rmwsolar@gmail.com

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